Qu'est-ce que le CCPA ?
Cette page s'applique au traitement des informations personnelles par Hotjar qui sont soumises au California Consumer Privacy Act (CCPA).
Le CCPA, similaire au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe, accorde aux résidents de la Californie certains droits concernant leurs informations personnelles.
Le CCPA concerne les organisations à but lucratif opérant en Californie qui collectent des informations personnelles des consommateurs, mais il établit des seuils minimaux que les entreprises doivent atteindre pour que la loi s'applique. Le CCPA utilise également une structure différente du RGPD pour imposer des amendes aux entreprises qui ne respectent pas le CCPA.
Le RGPD et le CCPA sont suffisamment distincts pour que les entreprises ayant des clients en Europe et en Californie examinent comment elles traitent leurs informations personnelles en conformité avec ces deux législations.
Hotjar et le CCPA
En tant qu'entreprise axée sur la confidentialité, Hotjar se réjouit de voir une responsabilité réglementaire accrue et une meilleure sensibilisation à la confidentialité des consommateurs. En prévision du CCPA, Hotjar a mandaté un cabinet d'avocats basé en Californie pour évaluer nos processus, politiques et services.
Des informations sur certaines des mesures que nous avons prises en préparation du CCPA peuvent être trouvées dans notre section Aperçu légal.
Si vous êtes un client de Hotjar (par exemple, le propriétaire ou l'opérateur d'un site activé par Hotjar), vous pouvez également découvrir comment nos outils peuvent être utilisés de manière à soutenir les exigences de vos obligations en vertu du CCPA.
- Demandes d'accès et de suppression d'informations personnelles via la recherche d'utilisateur
- Suppression d'un élément de données Hotjar
- Suppression de texte et de données collectées
- Conservation des données collectées par Hotjar
Catégories d'informations personnelles traitées en vertu du CCPA
Le CCPA accorde aux résidents de la Californie le droit de savoir quelles catégories d'informations personnelles une "entreprise" a collectées à leur sujet et si une "entreprise" a divulgué ces informations personnelles à des fins commerciales (par exemple, à un prestataire de services) au cours des douze (12) derniers mois.
En vertu du CCPA, Hotjar agit en tant que "entreprise" des informations personnelles que nous traitons lorsque vous visitez www.hojtar.com ou lorsque vous utilisez notre logiciel en tant que service (le "Logiciel") en tant que client. Cependant, Hotjar n'agit pas en tant que "entreprise" pour les informations personnelles que nous traitons au nom de nos clients via l'utilisation du Logiciel sur leur(s) site(s) ("Informations Personnelles des Clients"). Dans la mesure où le CCPA est applicable, le client Hotjar est l'"entreprise" des Informations Personnelles des Clients et Hotjar est un "prestataire de services" des Informations Personnelles des Clients.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les catégories d'informations personnelles traitées par Hotjar en visitant notre page Catégories de données personnelles.