Lors de votre inscription à la plateforme Hotjar, vous concluez un accord avec nous qui est composé des documents suivants :
- Conditions d'utilisation
- Politique de confidentialité
- Accord de traitement des données
- Politique d'utilisation acceptable
- Conditions générales pour les testeurs Engage
Nous sommes là pour vous aider, mais Hotjar ne fournit pas de conseils juridiques. Ce matériel a été préparé à des fins d'information uniquement et n'est pas destiné à fournir, et ne doit pas être utilisé pour obtenir des conseils juridiques ou de conformité. Nous vous recommandons de travailler avec votre propre conseiller pour vous assurer qu'il répond à toutes les préoccupations que votre entreprise et vos clients pourraient avoir.
Conditions d'utilisation
Les Conditions d'utilisation de Hotjar (l'« Accord ») sont un accord légal entre vous en tant qu'utilisateur et Hotjar Limited, une société à responsabilité limitée de droit maltais immatriculée sous le numéro C65490.
Vous pouvez consulter nos Conditions d'utilisation complètes ici.
Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité s'applique aux données personnelles traitées par Hotjar dans le cadre de notre activité, y compris sur nos sites Web et autres offres en ligne ou hors ligne.
Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité complète ici.
Accord de traitement des données
Dans le cadre de la fourniture de notre service, Hotjar peut traiter des données personnelles pour votre compte. Afin de définir les spécificités de la manière dont nous effectuerons ce traitement et quelles sont nos obligations ainsi que celles de nos utilisateurs/clients, nous avons élaboré un Accord de traitement des données (DPA) qui est incorporé par référence dans les Conditions d'utilisation de Hotjar et fait partie de votre Accord avec Hotjar.
Politique d'utilisation acceptable
Le logiciel d'analyse du comportement de Hotjar est conçu pour toute entreprise vendant en ligne. Nous facilitons la compréhension de ce que les utilisateurs font réellement sur votre site, au-delà des analyses Web traditionnelles.
Chez Hotjar, nous pensons avoir la responsabilité de protéger la vie privée et d'offrir des outils pour protéger les données afin que la confiance entre les propriétaires de sites Web, les prospects et les clients puisse être assurée et maintenue.
Vous pouvez consulter notre Politique d'utilisation acceptable complète ici.
Conditions générales pour les testeurs Engage
Si vous vous inscrivez pour être testeur du produit Engage de Hotjar, vous serez soumis aux conditions associées à votre statut de testeur. Seules ces conditions et la Politique de confidentialité de Hotjar (le cas échéant) régiront votre relation avec Hotjar.
Vous pouvez consulter nos Conditions générales pour les testeurs complètes ici.