Pour une liste des guides pertinents, cliquez sur la phrase ci-dessous qui correspond le mieux à ce que vous recherchez.
Je suis nouveau et je veux un aperçu de...
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Comment installer — le code de suivi, les événements, les attributs utilisateur
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Comment configurer — les cartes thermiques, les enregistrements, les retours, les enquêtes
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Comment utiliser — les tableaux de bord, les points forts, les tendances
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Les intégrations de Hotjar avec — Google Tag Manager, Slack, Zapier
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Conformité et aspects légaux — Informations sur les cookies, Sécurité, confidentialité et protection des données, Exemple de libellé de politique de confidentialité, Les détails de notre entreprise
J'ai besoin d'aide pour résoudre un problème avec...
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Code de suivi — Applications monopages, Vérification, Sous-domaines, FAQ de dépannage du code de suivi
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Données de session — Déclenchement de la capture de session, Échantillonnage, Blocage d'IP, Suppression de données
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Cartes de chaleur — Captures d'écran incorrectes, Reprendre une capture d'écran, Problèmes avec les données de la carte de chaleur, FAQ des cartes de chaleur
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Enregistrements — Suivi des iframes, Déclenchement basé sur l'URL, FAQ de dépannage des enregistrements
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Retours et enquêtes — Déclenchement basé sur l'URL, Déclenchement avec des attributs utilisateur, FAQ des retours et enquêtes
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Facturation et comptes — Changer votre plan, Annuler votre plan, Mettre à jour les informations de paiement, Vérification de l'adresse e-mail