Vous pouvez configurer des notifications par e-mail dans Hotjar pour être informé lorsque des événements spécifiques se produisent, tels qu'une charge appliquée à votre compte, ou un rapport quotidien des réponses d'une enquête.
- Résumés quotidiens et hebdomadaires par e-mail
- Notifications de facturation
- Réponses aux commentaires via Slack
- E-mails marketing
Assurez-vous de recevoir les notifications en autorisant les adresses e-mail de Hotjar
Toutes les notifications liées à la facturation proviendront de payments@hotjar.com et toutes les notifications liées à l'outil proviendront de noreply@hotjar.com.
Résumés par e-mail quotidiens et hebdomadaires
Vous pouvez activer des notifications par e-mail pour vous informer des performances de votre site Web à travers les différents outils Hotjar.
Allez sur Profil > Notifications.
Choisissez les notifications que vous souhaitez activer.
Vous pouvez personnaliser les paramètres suivants :
- E-mails de résumé quotidiens : Hotjar peut vous envoyer un e-mail de résumé pour vos réponses aux enquêtes et aux commentaires chaque jour.
- E-mails de résumé hebdomadaires : Hotjar peut envoyer un résumé de l'activité sur vos sites chaque lundi. Cela peut vous aider à suivre les performances de votre site, à travers vos cartes de chaleur, enregistrements, retours d'utilisateurs et réponses aux enquêtes. Vous pouvez choisir pour quels sites vous souhaitez recevoir ces e-mails :
Notifications de facturation
Vous devez avoir les permissions de Propriétaire de compte pour effectuer ces étapes. Pour savoir qui est le Propriétaire de compte, visitez la page Équipe tout en étant connecté à Hotjar.
En plus du Propriétaire de compte, d'autres membres de l'équipe peuvent recevoir des notifications de facturation en ajoutant leurs adresses e-mail sur votre page de factures. Le Propriétaire de compte peut suivre les étapes ci-dessous pour configurer cela :
Cliquez sur votre image de profil et sélectionnez Facturation. Ensuite, sur la page suivante, cliquez sur Factures.
Cela vous mènera à votre page de factures.
Dans la boîte Facturation et factures simplifiées, cliquez sur Modifier.
Saisissez les adresses e-mail supplémentaires, puis cliquez sur Enregistrer.
Toutes les adresses e-mail répertoriées recevront les futures notifications de facturation à partir de la prochaine facture émise.
Réponses du widget de commentaires via Slack
La intégration Hotjar Slack peut être activée pour envoyer des notifications aux canaux Slack spécifiés lorsque de nouvelles réponses sont soumises via le widget de feedback.
Pour tous les détails sur la configuration de cette intégration, consultez notre article sur Utiliser Hotjar avec Slack.
Disponibilité du plan
Pour les outils d'observation (Heatmaps et Enregistrements) : Disponible sur tous les plans d'observation Pour les outils d'observation (Heatmaps et Enregistrements) : Observation 
, Observation 
Pour les outils de demande (Feedback et Enquêtes) : Demande , Demande
Emails marketing
Vous avez un contrôle total sur les types de communication par email que vous recevez de notre part. Lorsque vous recevez un email de notre part, vous pouvez modifier vos préférences de la manière suivante :
- Mettre à jour vos préférences email : Cliquez pour choisir les mises à jour qui vous intéressent le plus, par exemple, les mises à jour produit, les astuces ou les insights d'activité Hotjar.
- Désabonnement : Nous respectons votre espace de messagerie. Si vous préférez ne pas recevoir d'emails marketing de notre part, cliquez sur Désabonnement pour vous retirer immédiatement.