A integração do Optimizely funciona com os filtros de sessão e Pesquisas do Hotjar, permitindo que você filtre dados de sessão com base em experimentos do Optimizely X e direcione Pesquisas junto com seus experimentos do Optimizely.
Como habilitar a integração do Optimizely
Permissões de Administrador ou Proprietário da Conta são necessárias
Apenas um Administrador em sua Organização Hotjar, ou o Proprietário da Conta de sua conta Hotjar pode habilitar a integração. Descubra quem são os Administradores e o Proprietário da Conta em sua página de Equipe.
Visite sua página de Integrações e selecione o site que receberá a integração, depois clique em Conectar para o Optimizely.
Ative Rastrear automaticamente gravações com o experimento ativo. Isso habilita a integração.
Como filtrar dados de sessão por experimentos do Optimizely X
Filtrar dados de sessão com a integração do Optimizely está disponível nos planos Observe 
ou 
.
Com a integração do Optimizely, seus Experimentos do Optimizely estarão disponíveis como Eventos dentro do Hotjar, permitindo que você filtre dados de sessão do Hotjar em ferramentas como Heatmaps, Gravações, Tendências e seu Painel.
Desmascare os nomes dos experimentos dentro das suas configurações do Optimizely.
Por padrão, o Optimizely mascara os nomes de seus experimentos. Desmascarar permitirá que os experimentos do Optimizely apareçam no filtro de Eventos do Hotjar com os nomes descritivos do experimento e da variante: [nomeDoExperimento] / [nomeDaVariante]. Se a máscara ainda estiver aplicada no Optimizely, então os experimentos aparecerão no Hotjar como IDs numéricos: [idDoExperimento] / [idDaVariante], tornando mais difícil identificar o experimento e a variante de seu interesse.
Você pode desmascarar nomes descritivos de experimentos visitando suas Configurações do Optimizely e a aba de Implementação. Em seguida, desmarque a opção para Mascarar nomes descritivos no código do projeto e nas integrações de terceiros.
Para mais ajuda com isso, veja a documentação do Optimizely sobre Mascarar nomes descritivos.
Esteja ciente das limitações com Experimentos Optimizely e Eventos Hotjar
Os experimentos Optimizely aparecem no filtro de Eventos do Hotjar e existem três limitações a serem observadas. O nome do evento não deve exceder 250 caracteres e só pode conter caracteres alfanuméricos (a-z, A-Z, 0-9), sublinhados (_) e traços (-). Há também um limite de 1.000 eventos únicos por site Hotjar, com um número ilimitado de usuários associados a esses eventos. Por último, atualmente não é possível passar quaisquer propriedades do evento com o evento.
Inicie o teste a partir do Optimizely.
Após visitar sua interface Optimizely X e iniciar o teste, os usuários no teste ativo terão suas sessões associadas ao evento de experimento sendo enviado para o Hotjar.
Aplique o filtro de Eventos no Hotjar para visualizar dados de sessão do experimento Optimizely.
Depois que pelo menos uma sessão do experimento for capturada, o nome do experimento e a variante devem se tornar disponíveis no filtro de Eventos do Hotjar. Você pode então comparar variantes em um teste A/B usando o filtro de Eventos para isolar sessões para uma variante e depois compará-la com outra variante aplicando novamente o filtro de Eventos usando a outra variante.
Como direcionar Pesquisas com base em experimentos Optimizely X
O direcionamento de Pesquisas com Eventos está disponível nos planos Ask 
, ou .
Os experimentos Optimizely são passados para o Hotjar como Eventos que podem então ser usados para direcionar Pesquisas do Hotjar. Isso significa que se você quiser realizar uma pesquisa ou coletar uma lista de testadores de usuários em uma variação específica que você está testando, você pode usar os Eventos do Hotjar.
Siga os passos para criar uma pesquisa até chegar à seção Direcionamento.
Na seção Direcionamento, selecione Páginas específicas e escolha Evento no menu suspenso.
Insira um nome de evento no campo Evento para uma variação Optimizely.
Você pode inserir qualquer string que descreva a variação que está testando. Na imagem de exemplo abaixo, você substituiria o texto viewed_optimizely_variation_a por sua própria string que se relaciona com a variação onde você deseja acionar sua pesquisa.
Você pode adicionar mais gatilhos de Evento para outras variações clicando em Adicionar outro, garantindo que você use um nome de evento diferente para cada variação.
Nos próximos passos, adicionaremos o código da API de Eventos do Hotjar à sua variação do Optimizely para que a pesquisa possa ser acionada quando o evento ocorrer.
Dentro do seu experimento Optimizely, selecione a variação que você gostaria de acionar o evento.
Clique no ícone Editor de Código de Variação, localizado no canto superior direito.
Para mais ajuda com o Editor de Código de Variação do Optimizely, veja o artigo do Optimizely sobre Adicionando código personalizado a uma variação.
Insira o código necessário para fazer chamadas para a API de Eventos do Hotjar, depois clique em Salvar & Aplicar.
No código de exemplo abaixo, o evento viewed_optimizely_variation_a está sendo enviado para o Hotjar. Quando o evento ocorre, uma pesquisa configurada no Hotjar para ser acionada com base nesse nome de evento aparecerá na página da variante.
Você precisará alterar o nome do evento no código de exemplo abaixo de viewed_optimizely_variation_a para a string que você inseriu para sua própria variante na seção de direcionamento da sua pesquisa Hotjar, conforme descrito nas etapas acima.
window.hj=window.hj||function(){(hj.q=hj.q||[]).push(arguments);};
hj('event', 'viewed_optimizely_variation_a');A pesquisa ainda usará as regras de comportamento da pesquisa especificadas quando a pesquisa foi criada pela primeira vez.