Você deve ter Proprietário da conta permissões para realizar essas etapas. Você pode descobrir quem é o Proprietário da conta na sua página da Equipe.
Este artigo orienta sobre como encontrar e baixar suas faturas do Hotjar. Se você deseja que outros membros da equipe, além do Proprietário da conta, também recebam notificações de faturamento, consulte a seção de Notificações de faturamento em nosso artigo Como Gerenciar Notificações do Hotjar. Os membros da equipe que recebem uma notificação de faturamento receberão apenas um e-mail. Eles não terão acesso à sua página de Faturas, que só pode ser acessada pelo Proprietário da conta.
Clique na sua imagem de perfil e selecione Faturamento, em seguida, na próxima página clique em Faturas.
Isso o levará para a sua página de Faturas.
Ao lado da fatura de seu interesse, clique em Baixar.
Uma nova janela será aberta, onde você poderá baixar o PDF diretamente para o seu computador.
Alguns membros da equipe podem ter problemas ao baixar faturas ao usar certas extensões de navegador
Extensões que bloqueiam anúncios, como Adblock ou Ghostery, são os principais causadores. Adicionar Hotjar.com à lista de permissões da sua extensão ou acessar as faturas de uma janela de Navegação privada deve resolver o problema.
