Uma vez que você instalou o Código de Rastreamento do Hotjar, a coleta de dados começa quando você teve visitantes em seu site. Você pode esperar começar a ver resultados dentro de 60 minutos.
Quatro coisas podem impactar a rapidez com que você começa a ver resultados:
- Tempo de processamento: Nossos sistemas normalmente processam dados dentro de 15 minutos, mas podem levar até 60 minutos.
- Segmentação por URL: Você está usando regras de segmentação por URL para iniciar as ferramentas do Hotjar, que ainda não foram acionadas pelos usuários? Isso pode se aplicar a Gravações e Mapas de Calor ou Feedbacks e Pesquisas.
- Sem rastreamento de visitas sem atividade: Para Gravações e Mapas de Calor, se o usuário não interage com seu site e sai imediatamente, não coletamos dados desta visita para evitar o acúmulo de dados sem relevância.
- O navegador em que a sessão está ocorrendo não foi fechado: Se a janela não for fechada após a sessão do usuário, o WebSocket do Hotjar ainda estará funcionando até 30 minutos de inatividade. Os dados só aparecerão no Hotjar uma vez que o WebSocket tenha parado de funcionar no navegador do usuário.