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Use as Pesquisas do Hotjar para testar suas ideias e conceitos de design. Crie uma Pesquisa do Hotjar para testar logotipos, wireframes, novos designs ou outros elementos visuais do seu site. Personalize a configuração da sua Pesquisa direcionando para uma subpágina específica ou Atributo do Usuário.
Neste artigo, você pode aprender mais sobre:
- Como configurar uma Pesquisa para teste de conceito
- Casos de uso para teste de conceito em Pesquisas
Como configurar uma Pesquisa para teste de conceito
Visite a página de Pesquisas e clique em Nova pesquisa.
Clique em Começar do zero no canto superior direito. Insira o Nome e a Descrição (opcional). Clique em Próximo.
Escolha o Tipo da Pesquisa: Popover, Tela Cheia ou Link.
Você pode usar todos os tipos de Pesquisas para teste de conceito.
Escolha o tipo de pergunta, adicione texto. Clique em Adicionar imagem.
Explore os exemplos de casos de uso abaixo para encontrar o tipo de pergunta certo para o seu cenário.
Adicione mais perguntas para obter mais insights ou solicitar as informações de contato do usuário.
Respostas de texto curto e longo são ótimas para aprender mais sobre o processo de pensamento do usuário por trás da resposta inicial. Botões de opção podem ser usados para criar enquetes. Dê uma olhada na lista completa de tipos de perguntas que você pode usar nas Pesquisas.
Finalize a configuração da sua Pesquisa de acordo com suas preferências e objetivos de negócio.
Personalize a Aparência, adicione Segmentação ou escolha as opções de Encaminhar Resposta. Para obter instruções passo a passo sobre como concluir este processo, leia Como Configurar Pesquisas.
Clique em Criar Pesquisa.
Para fazer a Pesquisa começar a coletar respostas dos usuários imediatamente, altere o status para Ativo na seção final de configuração Revisar & Ativar, antes de clicar em Criar Pesquisa.
Casos de uso para teste de conceito em Pesquisas
Teste de Wireframe
Sua equipe de Produto tem uma nova ideia de UI para o seu recurso mais popular. Você quer descobrir se seus usuários que pagam mais ficariam satisfeitos com o novo design.
Sugestões de configuração:
- Uma série de perguntas com escalas de classificação de 1-5 ou reações apresentando a nova UI.
- Uma pergunta com uma resposta de texto longo no final do fluxo para entender o raciocínio por trás das decisões dos usuários.
- Direcionamento baseado em um Atributo de Usuário específico.
- Use o template de Teste de conceito para acelerar o processo de configuração.
Teste de preferência
Sua empresa está passando por um processo de rebranding. Sua equipe de marketing criou dois novos designs de logotipo e quer descobrir qual ressoa mais com seu público. Configure um teste de preferência adicionando uma imagem mostrando diferentes opções de logotipo para ajudá-lo na decisão final.
Sugestões de configuração:
- Uma Pesquisa Popover nas páginas com o maior tráfego para coletar rapidamente o maior número possível de respostas.
- Uma imagem mostrando dois logotipos com botões de rádio como respostas.
- Perguntas de acompanhamento baseadas na escolha inicial: respostas de texto curto, botões de rádio, ou outras.
- Direcionamento configurado apenas para Páginas específicas.
- Use o template de Teste de preferência para acelerar o processo de configuração.
Nomeação de recursos
Você está preparando o lançamento de um novo recurso. Sua equipe tem várias opções de nomes, mas não tem certeza de qual é a melhor escolha. Eles também se perguntam se os usuários teriam ideias melhores para nomes. Configure uma Pesquisa para perguntar aos seus usuários: "Como você chamaria este recurso?" ou crie uma enquete para descobrir qual nome eles preferem.
Sugestões de configuração:
- Uma pergunta com respostas de texto curto mostrando uma captura de tela do recurso e/ou sua descrição.
- Perguntas de acompanhamento com respostas de texto longo para aprender mais sobre o raciocínio por trás da escolha.
- Uma pergunta final com botões de opção que serve como uma enquete para validar suas ideias de nomeação.
Teste de ativos de marketing
Sua equipe de marketing está trabalhando em ativos de design para usar em uma campanha publicitária. Eles querem descobrir qual provavelmente terá a maior taxa de cliques (CTR). Para prever isso, você pode perguntar aos usuários o quão bem a imagem comunica um conceito e configurar uma Pesquisa. Teste quantos ativos de marketing você quiser. Para garantir que esta pesquisa apareça apenas para o seu Perfil de Cliente Ideal (ICP), use Atributos do Usuário na segmentação.
Sugestões de configuração:
- Perguntas com uma escala de classificação de 1 a 5 ou reações para entender o quão bem a imagem comunica um conceito.
- Segmentação baseada em um Atributo de Usuário específico.