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O objeto Mixpanel deve ser exposto globalmente
Ao instalar o SDK do Mixpanel via npm, o objeto mixpanel não está disponível globalmente por padrão. Você precisa expô-lo manualmente para o objeto window global.
A integração do Mixpanel permite filtrar dados de sessão no Hotjar por eventos do Mixpanel. Para usar essa integração, o objeto mixpanel deve ser exposto globalmente, pois a integração faz uso de eventos do Mixpanel do lado do cliente e não do lado do servidor. As propriedades do evento do Mixpanel também são ignoradas e a filtragem está disponível apenas com base no nome do evento do Mixpanel.
- Como habilitar a integração do Mixpanel
- Como filtrar dados de sessão por eventos do Mixpanel
- Como disparar uma pesquisa ou widget de feedback do Hotjar com base em um evento do Mixpanel
Como habilitar a integração do Mixpanel
São necessárias permissões de Administrador ou Proprietário da Conta
Apenas um Administrador em sua Organização Hotjar, ou o Proprietário da Conta da sua conta Hotjar, pode habilitar a integração. Descubra quem são os Administradores e o Proprietário da Conta na sua página da Equipe.
Acesse sua página de Integrações e selecione o site que receberá a integração. Em seguida, clique em Conectar para o Mixpanel.
Ative Enviar eventos automaticamente para o Hotjar para habilitar a integração.
Como filtrar dados de sessão por eventos do Mixpanel
Antes de filtrar, a integração do Mixpanel deve estar habilitada com pelo menos uma sessão capturada no Hotjar
Essa integração precisa ser habilitada primeiro dentro do Hotjar para aplicar filtros do Hotjar com base em eventos do Mixpanel. Você só verá os eventos do Mixpanel aparecerem no menu suspenso de filtro do Hotjar após o Hotjar capturar pelo menos uma sessão que contenha o evento do Mixpanel.
Os eventos do Mixpanel podem ser usados para filtrar dados de sessão do Hotjar. As ferramentas do Hotjar que usam dados de sessão incluem mapas de calor, gravações, funis, dashboard e páginas de tendências. Não inclui widgets de feedback ou Surveys.
Dentro de uma ferramenta do Hotjar que usa dados de sessão, clique em Adicionar filtro e selecione Evento.
Comece a digitar MP_ seguido pelo nome do evento do Mixpanel para encontrar o evento relevante.
Todos os eventos do Mixpanel aparecerão no Hotjar com o prefixo MP_.
Por que não consigo ver nenhum evento listado?
O Hotjar só receberá eventos do Mixpanel quando pelo menos uma sessão tiver sido capturada contendo o evento. Se isso estiver demorando mais do que o esperado, certifique-se de que a Captura de sessão está ativada e que quaisquer configurações de segmentação capturarão seus eventos do Mixpanel.
Selecione o evento do Mixpanel para filtrar por ele e clique em Aplicar.
Agora você verá apenas aquelas sessões de usuários associados ao evento do Mixpanel selecionado.
Como disparar uma pesquisa ou widget de feedback do Hotjar com base em um evento do Mixpanel
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Visite a seção de Segmentação na configuração de uma pesquisa ou widget de feedback.
Se você está criando uma nova pesquisa ou widget de feedback, consulte nossos guias Como Configurar o Feedback e Como Criar uma Pesquisa para obter mais ajuda.
Dentro da subseção Páginas, selecione Páginas específicas e escolha Evento no menu suspenso.
Digite o valor do Evento usando o prefixo MP_.
Você precisará saber o nome exato do evento do Mixpanel que está segmentando.
Para segmentar um widget de feedback ou pesquisa com base em um evento do Mixpanel, você precisará saber o nome exato do evento do Mixpanel. Este nome do evento pode ser inserido no campo Evento na configuração da sua pesquisa ou feedback, adicionando MP_ como prefixo.
Clique em Salvar alterações e certifique-se de que o status da sua pesquisa ou widget de feedback está Ativo.
Seu widget de pesquisa ou feedback aparecerá quando o evento que você especificou for disparado em uma página. Ao usar eventos para pesquisas, suas regras de comportamento ainda serão seguidas. Por exemplo, você pode configurar uma pesquisa para abrir após 10 segundos e usar um evento para segmentação. Nesse caso, a pesquisa aparecerá 10 segundos após o evento ter sido disparado (não 10 segundos após a página ter sido carregada).