A integração com o Mixpanel está disponível nos planos Observe ou
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O objeto mixpanel deve ser exposto globalmente
Ao instalar o SDK do Mixpanel via npm, o objeto mixpanel não está disponível globalmente por padrão. Você precisa expô-lo manualmente ao objeto global da janela.
A integração com o Mixpanel permite que você filtre dados de sessão no Hotjar por eventos do Mixpanel. Para usar essa integração, o objeto mixpanel deve ser exposto globalmente, pois a integração faz uso de eventos do Mixpanel do lado do cliente e não do lado do servidor. As propriedades dos eventos do Mixpanel também são ignoradas e a filtragem está disponível apenas com base no nome do evento do Mixpanel.
- Como habilitar a integração com o Mixpanel
- Como filtrar dados de sessão por eventos do Mixpanel
- Como acionar uma pesquisa do Hotjar ou widget de feedback com base em um evento do Mixpanel
Como habilitar a integração com o Mixpanel
Permissões de Administrador ou Proprietário da Conta são necessárias
Apenas um Administrador em sua Organização Hotjar, ou o Proprietário da Conta de sua conta Hotjar pode habilitar a integração. Descubra quem são os Administradores e o Proprietário da Conta em sua página de Equipe.
Visite sua página de Integrações e selecione o site que receberá a integração. Em seguida, clique em Conectar para o Mixpanel.
Ative Enviar eventos automaticamente para o Hotjar para habilitar a integração.
Como filtrar dados de sessão por eventos do Mixpanel
Antes de filtrar, a integração com o Mixpanel deve estar habilitada com pelo menos uma sessão capturada no Hotjar
Esta integração primeiro precisa ser habilitada dentro do Hotjar para aplicar filtros do Hotjar com base em eventos do Mixpanel. Você só verá eventos do Mixpanel aparecerem em seu menu suspenso de filtro do Hotjar depois que o Hotjar tiver capturado pelo menos uma sessão que contém o evento do Mixpanel.
Os eventos do Mixpanel podem ser usados para filtrar dados de sessão do Hotjar. As ferramentas do Hotjar que usam dados de sessão incluem Heatmaps, Gravações, Funnels e as páginas de Dashboard e Tendências. Não inclui widgets de Feedback ou Pesquisas.
Dentro de uma ferramenta do Hotjar que usa dados de sessão, clique em Adicionar filtro e selecione Evento.
Comece a digitar MP_ seguido pelo nome do evento Mixpanel para encontrar o evento relevante.
Todos os eventos Mixpanel aparecerão no Hotjar com o prefixo MP_.
Por que não consigo ver nenhum evento listado?
O Hotjar só receberá eventos Mixpanel quando pelo menos uma sessão tiver sido capturada contendo o evento. Se isso estiver demorando mais do que o esperado, certifique-se de que a Captura de Sessão está ativada e que qualquer configuração de segmentação capturará seus eventos Mixpanel.
Selecione o evento Mixpanel para filtrar e, em seguida, clique em Aplicar.
Agora você verá apenas aquelas sessões de usuários associados ao evento Mixpanel selecionado.
Como acionar uma pesquisa Hotjar ou widget de feedback com base em um evento Mixpanel
A integração Mixpanel está disponível nos planos Observe ou
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Visite a seção Segmentação na configuração de uma pesquisa ou widget de feedback.
Se você está criando uma nova pesquisa ou widget de feedback, consulte nossos guias Como Configurar Feedback e Como Criar uma Pesquisa para obter mais ajuda.
Na subseção Páginas, selecione Páginas específicas e escolha Evento no menu suspenso.
Insira o valor do Evento usando o prefixo MP_.
Você precisará saber o nome exato do evento Mixpanel que está segmentando.
Para segmentar um widget de feedback ou pesquisa com base em um evento Mixpanel, você precisará saber o nome exato do evento Mixpanel. Este nome de evento pode ser inserido no campo Evento na configuração de sua pesquisa ou feedback, adicionando MP_ como prefixo.
Clique em Salvar alterações e certifique-se de que o status de sua pesquisa ou widget de feedback está Ativo.
Sua pesquisa ou widget de feedback aparecerá quando o evento que você especificou for acionado em uma página. Ao usar eventos para pesquisas, suas regras de comportamento ainda serão seguidas. Por exemplo, você pode definir uma pesquisa para abrir após 10 segundos e usar um evento para segmentação. Neste caso, a pesquisa aparecerá 10 segundos após o evento ter sido acionado (não 10 segundos após a página ter sido carregada).