Categorias de dados pessoais
Como parte de nosso compromisso contínuo com a transparência e a privacidade, mantemos duas (2) tabelas que detalham:
- as categorias de Dados Pessoais que o Hotjar coleta de um Usuário de Nosso Site (hotjar.com) ou de qualquer um de nossos sub-sites ou subdomínios (por exemplo, help.hotjar.com, etc.) ou quando alguém faz uso de nosso Software; e
- as categorias de Dados Pessoais que o Hotjar processa em nome de nossos Clientes para fornecer os serviços aos Clientes do Hotjar que habilitaram nosso Software em seus sites (cada um um "Site Habilitado pelo Hotjar").
Além disso, você pode conferir nosso APD na Seção 4.5 para ver uma lista geral de dados que o Hotjar é capaz de coletar.
Dados pessoais coletados de um usuário de nosso site ou usuário de nosso software
Abaixo está uma tabela das categorias de Dados Pessoais que o Hotjar coleta de um Usuário de Nosso Site (hotjar.com) ou de qualquer um de nossos sub-sites ou subdomínios (por exemplo, help.hotjar.com, etc.) ou quando alguém faz uso de nosso Software.
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Categoria de Dados Pessoais |
Exemplos |
Como Usamos |
Tipos de Indivíduos Afetados (Fontes) |
Como Compartilhamos |
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Identificadores |
Nome, endereço de e-mail, IDs de cookies. |
Para operar e melhorar o negócio da Hotjar de acordo com nossa Política de Privacidade. |
Clientes, potenciais clientes e usuários do hotjar.com.
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Compartilhamos essas informações pessoais com prestadores de serviços e de acordo com nossa Política de Privacidade. |
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Dados Pessoais
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Nome, endereço, número de telefone. |
Para operar e melhorar o negócio da Hotjar de acordo com nossa Política de Privacidade. |
Clientes, potenciais clientes e usuários do hotjar.com. |
Compartilhamos essas informações pessoais com prestadores de serviços e de acordo com nossa Política de Privacidade. |
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Classificações Protegidas Não coletamos essas informações. |
Raça, gênero, etc. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
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Informações Comerciais
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Registros de ferramentas ou serviços adquiridos. |
Para operar e melhorar o negócio da Hotjar de acordo com nossa Política de Privacidade. |
Clientes e potenciais clientes. |
Compartilhamos essas informações pessoais com prestadores de serviços e de acordo com nossa Política de Privacidade. |
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Informações Biométricas Não coletamos essas informações. |
Imagens da íris, retina, impressão digital, rosto, a partir das quais um modelo de identificador pode ser extraído para estabelecer a identidade individual. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
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Informações de Atividade da Rede Eletrônica
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Endereço IP, URL e domínio de referência, tipo de dispositivo, sistema operacional e tipo de navegador, tamanho da janela e conteúdo. |
Para operar e melhorar o negócio da Hotjar de acordo com nossa Política de Privacidade. |
Clientes, potenciais clientes e usuários do hotjar.com. |
Compartilhamos essas informações pessoais com prestadores de serviços e de acordo com nossa Política de Privacidade. |
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Dados de Geolocalização Não coletamos essas informações. |
Localização física ou movimentos. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
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Dados Sensoriais Não coletamos essas informações. |
Dados de áudio ou visual. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
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Informações profissionais ou relacionadas ao emprego
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Detalhes do trabalho e profissionais, tamanho da Empresa e tipo de Site. |
Para operar e melhorar os negócios da Hotjar de acordo com nossa Política de privacidade. |
Clientes e potenciais clientes. |
Compartilhamos essas informações pessoais com prestadores de serviços e de acordo com nossa Política de privacidade. |
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Informações educacionais Não coletamos essas informações. |
Registros educacionais diretamente relacionados a um aluno mantidos por uma instituição educacional ou parte agindo em seu nome, como notas, transcrições e listas de turmas. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
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Inferências
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Informações que refletem as preferências e comportamento de um consumidor em hotjar.com. |
Para operar e melhorar os negócios da Hotjar de acordo com nossa Política de privacidade. |
Clientes, potenciais clientes e usuários de hotjar.com. |
Compartilhamos essas informações pessoais com prestadores de serviços e de acordo com nossa Política de privacidade. |
Categorias de dados pessoais processados em nome dos clientes da Hotjar
Abaixo está uma tabela de categorias de Dados Pessoais que a Hotjar processa em nome de seus Clientes ao fornecer seu Software por meio de um Site Habilitado para Hotjar.
Quando um usuário final visita um Site Habilitado para Hotjar, a política de privacidade do Site Habilitado para Hotjar será aplicada aos Dados Pessoais coletados e não à Política de Privacidade da Hotjar.
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Categoria de Informações Pessoais do Cliente |
Exemplos |
Como Usamos |
Tipos de Indivíduos Afetados (Fontes) |
Como Compartilhamos |
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Identificadores |
Identificador de Usuário Único do Usuário Hotjar (UUID) |
Para fornecer os serviços ao Hotjar que possuem Sites Habilitados para Hotjar. |
Usuários finais que visitam o Site Habilitado para Hotjar do nosso cliente. |
O Hotjar compartilha estas Informações Pessoais do Cliente com: (i) o cliente Hotjar; e (ii) nossos prestadores de serviços. |
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Dados Pessoais |
Nome, endereço de e-mail e outras informações pessoais semelhantes do cliente coletadas pelos clientes Hotjar por meio do nosso Software. |
Para fornecer os serviços aos clientes Hotjar que possuem Sites Habilitados para Hotjar. |
Usuários finais que visitam o Site Habilitado para Hotjar do nosso cliente. |
O Hotjar compartilha estas Informações Pessoais do Cliente com: (i) o cliente Hotjar; e (ii) nossos prestadores de serviços. |
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Classificações Protegidas Nota: Por padrão, nosso Software não captura estas informações. No entanto, nosso Software pode ser usado pelos nossos clientes para solicitá-las. |
Raça, gênero, etc. |
Para fornecer os serviços aos clientes Hotjar que possuem Sites Habilitados para Hotjar. |
Usuários finais que visitam o Site Habilitado para Hotjar do nosso cliente. |
O Hotjar compartilha estas Informações Pessoais do Cliente com: (i) o cliente Hotjar; e (ii) nossos prestadores de serviços. |
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Informações Comerciais
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Registros de produtos ou serviços adquiridos. |
Para fornecer os serviços aos clientes Hotjar que possuem Sites Habilitados para Hotjar. |
Usuários finais que visitam o Site Habilitado para Hotjar do nosso cliente. |
O Hotjar compartilha estas Informações Pessoais do Cliente com: (i) o cliente Hotjar; e (ii) nossos prestadores de serviços. |
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Informações Biométricas Não coletamos estas informações. |
Imagens da íris, retina, impressão digital, rosto, a partir das quais um modelo de identificador pode ser extraído para estabelecer a identidade individual. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
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Informações de Atividade da Rede Eletrônica
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Informações sobre a interação de um usuário final com o Site Habilitado para Hotjar do nosso cliente. |
Para fornecer os serviços aos clientes Hotjar que possuem Sites Habilitados para Hotjar. |
Usuários finais que visitam o Site Habilitado para Hotjar do nosso cliente. |
O Hotjar compartilha estas Informações Pessoais do Cliente com: (i) o cliente Hotjar; e (ii) nossos prestadores de serviços. |
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Dados de Geolocalização Não coletamos estas informações. |
Localização física ou movimentos. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
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Dados Sensoriais Não coletamos estas informações. |
Dados de áudio ou vídeo. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
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Informações Profissionais ou Relacionadas ao Emprego Nota: Por padrão, nosso Software não captura estas informações. No entanto, nosso Software pode ser usado pelos nossos clientes para solicitá-las. |
Histórico de emprego atual ou passado ou avaliações de desempenho. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
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Informações educacionais Não coletamos essas informações. Nota: Por padrão, nosso Software não captura essas informações. No entanto, nossos Clientes podem solicitar isso por meio do nosso Software. |
Registros educacionais diretamente relacionados a um aluno mantidos por uma instituição educacional ou por terceiros atuando em seu nome, como notas, transcrições e listas de turmas. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |
Não aplicável. |