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A integração do Hotjar com Jira permite que você crie um novo problema do Jira enquanto assiste a uma gravação do Hotjar. Você também pode criar problemas a partir de erros identificados no Console. Os links para gravações específicas fornecerão mais contexto para sua equipe ao trabalhar em bugs do site. A integração também pode ajudá-lo a criar um fluxo de trabalho eficiente para melhorias de UI e UX.
Esta integração está pronta para uso e você não precisa ativá-la primeiro. Veja como você pode começar a usar o Jira com o Hotjar:
- Como criar um problema do Jira a partir de Gravações
- Como criar um problema do Jira a partir de Erros do Console
- Como criar um problema do Jira a partir de uma resposta de feedback
- Como criar um problema do Jira a partir de uma resposta de pesquisa
- Como criar um problema do Jira a partir de um Destaque
Como criar um problema do Jira a partir de Gravações
Problema com campos personalizados obrigatórios
Se houver campos personalizados obrigatórios no projeto Jira onde você está tentando criar um problema, o problema não será criado, pois atualmente não capturamos esses campos, e você verá 'Erro ao criar problema do Jira'. Desculpe pelo transtorno! Estamos trabalhando em uma solução para isso.
Abra uma gravação.
Ao abrir uma gravação, você pode assisti-la no Player de Gravações.
Clique em Compartilhe.
Clique em Criar um problema do Jira.
Verifique as permissões de compartilhamento
Se os membros da equipe com quem você deseja compartilhar a gravação não tiverem uma conta do Hotjar, certifique-se de escolher Qualquer pessoa com este link pode visualizar em vez de Apenas membros da equipe do Hotjar podem visualizar. Você também pode convidar os membros da equipe para o Hotjar.
Se você está usando essa integração pela primeira vez, será redirecionado para a tela de autorização do Jira. Clique em Aceitar para conectar sua conta do Jira com o Hotjar.
Preencha os detalhes de acordo com sua configuração do Jira e clique em Criar problema do Jira.
Com esta integração, você pode criar qualquer tipo de problema do Jira definido em seu projeto, exceto por uma Subtarefa.
Como criar um problema do Jira a partir de Erros do console
Abra uma gravação que contenha Erros do console.
O recurso de rastreamento do console do Hotjar permite visualizar os Erros do console junto com a reprodução de uma gravação. A melhor maneira de encontrar gravações que contenham Erros do console é filtrar suas gravações usando o filtro de Erro.
Clique em Criar um problema do Jira.
Se você está usando esta integração pela primeira vez, será redirecionado para a tela de autorização do Jira. Clique em Aceitar para conectar sua conta do Jira com o Hotjar.
Preencha os detalhes de acordo com sua Configuração do Jira e clique em Criar problema do Jira.
Com esta integração, você pode criar qualquer tipo de problema do Jira definido em seu projeto, exceto por uma Subtarefa.
Como criar um problema do Jira a partir de uma resposta de Feedback
Vá para suas respostas de Feedback.
Ao visualizar sua página de respostas de Feedback, você pode encontrar o botão Criar um problema do Jira na lista de respostas, ou ao abrir uma resposta específica. Ele se parece com isso:
Clique em Criar um problema do Jira.
Se você está usando esta integração pela primeira vez, será redirecionado para a tela de autorização do Jira. Clique em Aceitar para conectar sua conta do Jira com o Hotjar.
Preencha os detalhes de acordo com sua Configuração do Jira e clique em Criar problema do Jira.
Com esta integração, você pode criar qualquer tipo de problema do Jira definido em seu projeto, exceto por uma Subtarefa.
Como criar um problema do Jira a partir de uma resposta de Pesquisa
Vá para suas respostas de Pesquisa.
Ao visualizar sua página de respostas de Pesquisa, você pode encontrar o botão Criar um problema do Jira na lista de respostas, ou ao abrir uma resposta específica. Ele se parece com isso:
html
Clique em Criar um problema no Jira.
Se você estiver usando essa integração pela primeira vez, será redirecionado para a tela de autorização do Jira. Clique em Aceitar para conectar sua conta do Jira com o Hotjar.
Preencha os detalhes de acordo com a sua configuração do Jira e clique em Criar problema no Jira.
Com essa integração, você pode criar qualquer tipo de problema do Jira definido em seu projeto, exceto um Subtarefa.
Como criar um problema no Jira a partir de Highlights
Abra um destaque.
Abra o menu de três pontos no canto superior direito e clique em Criar problema no Jira.
Se você estiver usando essa integração pela primeira vez, será redirecionado para a tela de autorização do Jira. Clique em Aceitar para conectar sua conta do Jira com o Hotjar.
Preencha os detalhes de acordo com a sua configuração do Jira e clique em Criar problema no Jira.