Há dois métodos diferentes para adicionar membros a uma equipe Engage, e o método necessário dependerá de quando a equipe Engage foi criada.
- Como ingressar em uma equipe Engage via Hotjar Insights (para equipes Engage criadas via Hotjar Insights a partir de novembro de 2022)
- Como convidar alguém para uma equipe Engage legada (para equipes Engage que eram originalmente contas PingPong)
Sugerimos perguntar a alguém em sua equipe Engage se você não tem certeza sobre qual tipo você possui.
Como ingressar em uma equipe Engage via Hotjar Insights
Os administradores não podem adicionar membros à equipe
Estas instruções devem ser seguidas apenas pelo membro da equipe.
Se a equipe Engage que você deseja ingressar foi criada via Hotjar Insights, então você pode se adicionar à equipe Engage via Hotjar Insights.
Faça login em sua conta Hotjar Insights.
Se você não tem uma conta Hotjar Insights, peça a um administrador do Hotjar Insights em sua equipe para convidá-lo seguindo essas etapas.
Navegue até o site que deseja ingressar.
Depois de fazer login em sua conta Hotjar Insights, navegue até o site correspondente à equipe Engage que você deseja ingressar usando o seletor de sites.
Por exemplo, se você deseja ingressar no site Engage chamado 'Site de Teste do João', pesquise por ele assim:
Clique no ícone Engage.
Agora você será adicionado à equipe Engage e será levado para o site que corresponde ao site que você estava visualizando no Insights:
Como convidar alguém para uma equipe Engage legada
Um administrador de sua equipe Engage será necessário para adicioná-lo à equipe
As seguintes instruções são escritas para o administrador da equipe.
Vá para a página de Membros sob o seletor de sites.
Digite o e-mail do membro da equipe e clique em Convidar.
Se o membro da equipe já tiver uma conta Engage/PingPong, ele será adicionado à sua equipe como colaborador automaticamente, o que você pode ver na página de Membros:
Se o membro da equipe não tiver uma conta, será solicitado que crie uma e, quando o fizer, será adicionado à sua equipe:
