Siga as etapas abaixo para garantir que o Site Engage tenha acesso ao seu microfone e câmera para a sua chamada.
Clique no cadeado à esquerda da barra de URL > Configurações do site.
Defina Câmera e Microfone como Permitir usando os menus suspensos.
Se ainda estiver com dificuldades para passar em nossas verificações pré-chamada, siga as instruções oficiais do Chrome sobre como habilitar sua câmera e microfone.