Quando receberei o pagamento?
Os pagamentos de compensação geralmente são processados em até 3-5 dias úteis, após a conclusão e revisão bem-sucedida de uma sessão. Se você não receber o pagamento até 5 dias úteis após a conclusão da sua sessão, entre em contato com o suporte.
Como serei pago?
Você pode escolher ser pago via PayPal ou Wise. Faça login no Engage, clique no ícone de perfil no canto superior direito e clique em Editar perfil.
- Para ser pago via PayPal, vá para a seção Detalhes de pagamento e insira seu endereço de e-mail do PayPal no campo E-mail do PayPal.
- Para ser pago via Wise, digite a palavra 'Wise' neste campo em vez do seu e-mail do PayPal.
Depois de fazer isso, enviaremos a compensação diretamente para o seu e-mail com o Wise e, em seguida, você precisará seguir as instruções deles para receber o pagamento em sua conta bancária.
Quanto receberei de pagamento?
Você receberá no mínimo €15 por entrevista, que é a taxa base para uma entrevista de 30 minutos. Dependendo da expertise necessária, os pesquisadores podem pagar mais para encontrar os participantes certos. A compensação sempre será incluída na descrição do projeto quando você for convidado a se candidatar a um projeto.
Posso receber via Wise em vez de PayPal?
Sim, podemos enviar sua compensação via Wise se você não tiver acesso a uma conta do PayPal.
Para fazer isso, escreva 'Wise' no campo de e-mail do PayPal em seu perfil. Depois disso, enviaremos a compensação diretamente para o seu e-mail com o Wise e, em seguida, você precisará seguir as instruções deles para receber o pagamento em sua conta bancária.
Em quais moedas vocês pagam?
Os pesquisadores podem escolher oferecer compensação em Euros ou Dólares Americanos para seus projetos. Isso pode ser convertido usando a plataforma de pagamento que você usa para receber a compensação, como o PayPal, por exemplo.
Posso verificar/atualizar meu endereço de e-mail do PayPal?
Sim. Para ver e editar o endereço de e-mail do PayPal que temos registrado para você, faça login no Engage e clique no ícone de perfil no canto superior direito e clique em Editar perfil.
Na seção Detalhes de pagamento, você verá seu endereço de e-mail do PayPal no campo E-mail do PayPal. Você pode alterar isso e depois clicar em Salvar.
Meu pagamento foi enviado para o endereço de e-mail do PayPal errado.
Antes de participar de uma entrevista, verifique se o seu endereço de e-mail do PayPal está atualizado.
Se enviarmos o pagamento de compensação e você perceber que este é um endereço inativo/antigo/incorreto, não hesite em entrar em contato com o suporte.
Se o pagamento não tiver sido reivindicado e pudermos recuperá-lo, enviaremos para o seu endereço de PayPal atualizado.
Se o pagamento tiver sido reivindicado e não pudermos recuperá-lo, não poderemos enviá-lo para um novo endereço.
Temos que aguardar o pagamento não reclamado ser revertido pelo PayPal (ou Wise) antes de tentarmos reenviar. Isso pode levar até 30 dias.