Neste artigo, você encontrará etapas que o ajudarão a resolver os problemas de chamada. Certifique-se de estar usando o Chrome, pois este é o único navegador da web suportado para chamadas do Engage. Seguir as seguintes etapas ajudará a resolver a maioria dos problemas potenciais.
Verifique se sua Câmera e Microfone estão habilitados.
Atualize o site do Engage.
Você será solicitado a confirmar a atualização. Clique em Atualizar.
Ainda não está funcionando? Reinicie o Chrome.
Em alguns casos, você precisa limpar o cache do Chrome.
Ainda não está funcionando? Reinicie seu computador.
Caso ainda esteja enfrentando dificuldades, não hesite em entrar em contato com o Suporte.