Para ajudá-lo a rastrear os custos do seu projeto, o Engage possui uma página de Faturamento para cada equipe, que mantém um histórico de todos os seus créditos, uso de créditos e faturas.
Onde encontro essas informações?
No seu dashboard do Engage, selecione a equipe relevante (no canto superior esquerdo da tela) e escolha a opção Faturamento.
Quais informações estão disponíveis?
Histórico de Crédito: Aqui você encontrará um detalhamento dos créditos usados para sessões nos projetos relevantes das equipes. Bem como reembolsos de créditos por sessões malsucedidas ou quaisquer ajustes de crédito feitos pela equipe de suporte.
No final da página (em cada aba), você verá os detalhes do seu faturamento, que também podem ser editados aqui.
Vencimento de Crédito: Os créditos permanecem válidos por até 1 ano e podem ser usados em qualquer projeto ou transferidos para equipes dentro da sua organização. Quaisquer créditos que estejam prestes a expirar nos próximos meses serão listados aqui.
Faturas: Todas as compras de créditos, seja compradas on-line usando o modelo 'pague conforme usa' ou por meio de faturas geradas para você, serão listadas aqui para você baixar.
Se preferir receber um orçamento/fatura primeiro e efetuar o pagamento via transferência bancária (em vez de on-line), entre em contato com nossa equipe de suporte.
Após o recebimento do pagamento, seus créditos serão alocados e você poderá lançar seu projeto.