O que acontece com os meus dados após o meu período de teste gratuito?
Todos os dados que você coletou durante o seu período de teste gratuito permanecerão na sua conta de acordo com a nossa Política de Retenção de Dados.
Como posso usar o plano Básico gratuito após o término do meu período de teste?
Se você preferir usar o plano Básico gratuito para os produtos Ask e/ou Observe, selecione o plano Básico usando o menu suspenso para o produto e site relevantes. Você pode então clicar em Continuar para o checkout para continuar com o pagamento de quaisquer assinaturas pagas que você está mantendo. Se você gostaria de rebaixar todos os seus Sites para o plano Básico gratuito para ambos Ask e Observe, clique em Rebaixar para Básico.
O plano Básico ainda permitirá que você mantenha os dados que coletou durante o seu período de teste gratuito.
Como escolho um plano pago?
Se você não inseriu seus detalhes de pagamento, então quando o seu período de teste gratuito terminar, será mostrada uma janela que permite que você selecione o seu plano preferido. Com base no seu uso durante o período de teste, recomendaremos o plano certo para Ask e Observe, no entanto, você também pode selecionar um plano diferente se preferir.
Após escolher seus planos Ask e Observe, você pode continuar para o pagamento clicando em Continuar para o checkout.
Veja a página de preços do Hotjar para mais detalhes sobre nossos planos e preços.
