Os dados coletados com o Hotjar são marcados com data e hora em Tempo Universal Coordenado (UTC) em nossos servidores, e depois exibidos no fuso horário definido em seu navegador. Determinamos seu fuso horário com base nas configurações do seu navegador.
Por exemplo, se um usuário estivesse navegando em um site no EST às 10:00, e alguém no CEST visualizasse a gravação - o horário seria convertido para aquele fuso horário e seria mostrado como 16:00.
Os carimbos de data/hora baixados/exportados do Hotjar não estão no fuso horário local
Ao exportar ou baixar dados do Hotjar para uma planilha, os carimbos de data/hora são mostrados no fuso horário UTC.
Formatos de carimbo de data/hora na interface do Hotjar
Se a data/hora da coleta de dados for anterior ao início deste ano: Exibir “Dia Mês Ano”, por exemplo, “13 de Março de 2017”.
Se a data/hora da coleta de dados for mais antiga que uma semana: Exibir “Dia Mês”, por exemplo, “13 de Março”.
Se a data/hora da coleta de dados for menor que uma semana: Exibir de acordo com a seguinte tabela:
Como ver a data/hora exata de dados com uma semana de idade
Ao passar o mouse sobre o texto no campo de data, uma dica de ferramenta deve aparecer. Esta dica de ferramenta indica a data/hora exata de quando a gravação terminou convertida para o seu fuso horário atual.
