Você deve ter permissões de Proprietário da conta conta ou permissões de Faturamento Delegado para realizar essas etapas.
O Hotjar permite que você faça pagamentos anuais por fatura manual ou automaticamente por meio da sua página de Assinaturas. O ciclo de faturamento selecionado, seja mensal ou anual, se aplica a toda a sua conta e todos os Sites com um plano pago serão cobrados naquele momento. Ao alterar seu ciclo de faturamento de mensal para anual no meio de um ciclo de faturamento atual, o Hotjar usará a faturação pro rata para determinar o pagamento quando você fizer a mudança.
Quando os pagamentos anuais são configurados no aplicativo na página de Assinaturas com um cartão de crédito ou PayPal, um desconto de 20% antes do VAT é adicionado à sua fatura. Esse desconto se aplica mesmo se você estiver recebendo um desconto de pacote por ter um plano pago para Observe e Ask no aplicativo com um cartão de crédito ou PayPal. Confira nosso artigo sobre Métodos de Pagamento para uma visão geral de todas as opções de pagamento.
- Pagamento anual automático no aplicativo
- Pagamento de fatura manual por transferência bancária
- Perguntas frequentes sobre pagamento anual
O pagamento anual não é reversível
Depois de mudar para pagamentos anuais, você não terá a opção de voltar para pagamentos mensais até que o ciclo de faturamento anual seja concluído.
Pagamentos anuais automáticos no aplicativo
Vá para a sua página de Assinaturas e clique em Alterar para anual.
Você também pode fazer upgrade ou downgrade de qualquer assinatura em sua conta clicando em Gerenciar assinaturas. Para mais detalhes, consulte Como Fazer Upgrade ou Downgrade dos Seus Planos Hotjar.
Após verificar suas alterações na página de Revisão do Pedido, clique em Confirmar e pagar.
Você será cobrado por um ano imediatamente, incluindo qualquer valor pro rata se estiver fazendo alterações no meio do ciclo de faturamento. Quando o pagamento for bem-sucedido, você verá uma página de confirmação.
Como posso encontrar minhas faturas para pagamentos anuais no aplicativo?
Para pagamentos no aplicativo, faturas anuais ou recibos podem ser visualizados pelo Proprietário da conta na página de Faturas. Você pode ler mais sobre como encontrar suas faturas em Como Encontrar e Baixar suas Faturas.
Quais outros métodos de pagamento estão disponíveis?
Informações sobre outros métodos de pagamento aceitáveis podem ser encontradas em nosso artigo sobre Métodos de Pagamento.