Você pode desativar um widget de Feedback ou Pesquisa alterando o status de Ativo para Inativo no Hotjar.
Para o widget de Feedback, essa opção está localizada na área superior direita da tela do widget na visualização em lista. Clique no botão de alternância com a marca de seleção para desativar o widget de Feedback.
Como ocultar o widget após coletar uma resposta
O Widget de Feedback é um elemento persistente em sua página quando definido como Ativo e se um visitante responder ao widget, ele ainda permanecerá visível. Se você deseja que o widget desapareça para um visitante específico do site após eles responderem, considere usar Pesquisas que podem ser configuradas com uma configuração de frequência.
Como ocultar o widget em páginas específicas
Você pode configurar um widget de Feedback para aparecer apenas em páginas específicas, com base na URL que um usuário visita. Isso fará com que o widget apareça apenas em páginas que correspondam à sua condição de URL e, portanto, não apareça em páginas que não correspondam a essa condição. Para configurar isso, veja nosso guia sobre Como Acionar um Widget de Feedback com Direcionamento de URL.
Existe um atraso entre o Hotjar e o seu site ao vivo
A remoção do widget de Feedback não ocorrerá imediatamente. Haverá um atraso de cerca de 1 a 3 minutos antes que o widget seja desligado/ligado.
Lembre-se de que a configuração do Feedback faz parte do processo de integração, por isso é comum que um widget tenha sido criado se as solicitações de integração foram clicadas.