O que são Segmentos de Gravação?

Os segmentos são uma coleção de filtros de sessão que podem ser salvos para reutilização, permitindo que você acesse rapidamente e repetidamente seu conjunto mais relevante de filtros. Os segmentos estão atualmente disponíveis apenas em nossa ferramenta Gravações.

• Encontrando e usando Segmentos
• Criando e editando Segmentos
• Excluindo Segmentos

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Encontrando e usando Segmentos

Os segmentos aparecem no lado esquerdo da página da lista de gravações, e você encontrará vários segmentos predefinidos já disponíveis. Você pode adicionar à lista de segmentos predefinidos criando seus próprios segmentos, conforme mostrado na seção Criando e editando Segmentos mais abaixo. Clicar em um segmento aplicará a coleção de filtros de sessão aos seus dados.

Segmentos predefinidos

Uma descrição para cada um dos segmentos predefinidos está listada abaixo. O segmento Todos os usuários está disponível e visível para todos os planos Hotjar Observe.

• Todos os usuários: mostra todas as gravações coletadas nos últimos 30 dias.

• Novos usuários (disponível para planos pagos Observe): mostra todas as gravações de usuários que não foram rastreados pelo Hotjar no último ano.

• Usuários que retornam (disponível para planos pagos Observe): mostra todas as gravações de usuários que foram rastreados pelo Hotjar pelo menos uma vez no último ano.

• Usuários de dispositivos móveis (disponível para planos pagos Observe): ignora gravações de desktop e tablets, focando na experiência móvel dos últimos 30 dias.

• Clique de raiva (disponível para Observe Business ou Scale): mostra todas as gravações onde um clique de raiva ocorreu pelo menos uma vez durante a sessão.
• Ocorreu um erro (disponível para Observe Scale): mostra todas as gravações onde um erro de console ocorreu durante a sessão.

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Criando e editando Segmentos

Criando Segmentos

Assim que você começar a aplicar mais de um filtro à sua lista de Gravações, você notará que o botão Salvar segmento aparecerá. Clicar em Salvar segmento permite que você escolha um nome que descreva a coleção de filtros que você aplicou e adicione seu segmento personalizado à lista de Segmentos. Cada segmento deve ter um nome único, então você verá um erro se tentar criar um novo segmento com o mesmo nome de um segmento existente.

Editando Segmentos

Depois de selecionar o segmento que você gostaria de editar da lista de Segmentos, faça sua edição adicionando ou removendo quaisquer filtros aplicados, e então clique em Salvar segmento. Isso atualizará a coleção de filtros que define aquele segmento.

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Excluindo Segmentos

Clique no ícone de reticências ao lado do segmento que você gostaria de excluir.

Clique em Excluir segmento no menu.

Clique em Sim, Excluir Segmento para confirmar (a exclusão de um Segmento não pode ser desfeita).

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