O que é o CCPA?
Esta página se aplica ao processamento de informações pessoais da Hotjar que estão sujeitas à Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
O CCPA, semelhante ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da Europa, fornece aos residentes da Califórnia certos direitos relacionados às suas informações pessoais.
O CCPA abrange organizações com fins lucrativos que fazem negócios na Califórnia e coletam informações pessoais dos consumidores, mas contém limites mínimos que as empresas precisam atender para que a lei se aplique. O CCPA também usa uma estrutura diferente do GDPR para impor multas a empresas que não estão cumprindo o CCPA.
O GDPR e o CCPA são distintos o suficiente para que empresas com clientes tanto na Europa quanto na Califórnia precisem examinar como tratam suas informações pessoais em conformidade com ambas as legislações.
Hotjar e CCPA
Como uma empresa centrada na privacidade, a Hotjar está animada em ver uma responsabilidade regulatória aumentada e uma melhor conscientização para a privacidade do consumidor. Em preparação para o CCPA, a Hotjar contratou um escritório de advocacia baseado na Califórnia para avaliar nossos processos, políticas e serviços.
Informações sobre algumas das etapas que tomamos em preparação para o CCPA podem ser encontradas em nossa seção de Visão Geral Legal.
Se você é um cliente da Hotjar (por exemplo, o proprietário ou operador de um site habilitado para Hotjar), você também pode verificar como nossas ferramentas podem ser usadas de uma maneira que suporte os requisitos de suas obrigações sob o CCPA
- Solicitações de Acesso e Exclusão de Informações Pessoais via Pesquisa de Usuário
- Excluindo um Elemento de Dados da Hotjar
- Suprimindo Texto e Dados Coletados
- Retenção de Dados de dados coletados pela Hotjar
Categorias de Informações Pessoais Processadas sob o CCPA
O CCPA fornece aos residentes da Califórnia o direito de saber quais categorias de informações pessoais uma “empresa” coletou sobre eles e se uma “empresa” divulgou essas informações pessoais para um propósito comercial (por exemplo, para um provedor de serviços) nos doze (12) meses anteriores.
Sob o CCPA, a Hotjar atua como uma “empresa” de informações pessoais que processamos quando você visita www.hojtar.com ou quando você faz uso de nosso software como serviço (o “Software”) como nosso cliente. No entanto, a Hotjar não atua como uma “empresa” de qualquer informação pessoal que processamos em nome de nossos clientes por meio do uso do Software em seus sites (“Informações Pessoais do Cliente”). Na medida em que o CCPA é aplicável, o cliente da Hotjar é a “empresa” das Informações Pessoais do Cliente e a Hotjar é um “provedor de serviços” das Informações Pessoais do Cliente.
Você pode encontrar mais informações sobre as categorias de informações pessoais processadas pela Hotjar visitando nossa página de Categorias de Dados Pessoais.