Você pode desinstalar manualmente o código de rastreamento do Hotjar do seu site seguindo estes passos.
Se você usou um dos nossos guias de plataforma durante a instalação...
Se você instalou o Código de Rastreamento através de um dos Guias Específicos da Plataforma, siga os passos novamente para encontrar o Código de Rastreamento. Você pode então excluir o código ou desativar a instalação, dependendo da configuração.
Anote o Código de Rastreamento da visão geral do seu Site.
Este é o código que você procurará ao remover o Código de Rastreamento do seu site. Sugerimos manter esta janela aberta para referência durante o processo de desinstalação.
Encontre o Código de Rastreamento na seção de cabeçalho do seu site e apague-o.
Destacar o texto do Código de Rastreamento e excluí-lo removerá o Hotjar do seu site.
Salve suas alterações.
É importante salvar as alterações feitas no seu site para que o Código de Rastreamento seja totalmente removido.
E se eu não adicionei o Código de Rastreamento ao modelo do meu site?
Durante a instalação, recomendamos adicionar o Código de Rastreamento ao modelo do seu site para que ele entre automaticamente em cada página do seu site. Se você decidiu rastrear apenas algumas páginas ou não usou um modelo, você terá que encontrar o Código de Rastreamento na seção de todas as suas páginas e removê-lo de cada uma.
Teste se o Código de Rastreamento não está mais no seu site.
Para garantir que o Hotjar não está mais presente no seu site:
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Agurde dez minutos após a remoção. Após dez minutos, verifique se o Hotjar está exibindo um erro de Código de Rastreamento:
Se o erro estiver lá, o Código de Rastreamento foi removido.
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Aguarde dez minutos após a remoção. Após dez minutos, visite seu site com a aba "Rede" aberta. Para abrir a aba "Rede", siga este guia da HappyFox com base no seu navegador.
Na barra de filtro da sua aba de Rede, pesquise por "Hotjar" e atualize a página.
Se não houver resultados, o Código de Rastreamento foi removido do seu site.