A integração com o Google Optimize está disponível nos planos Observe 
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A integração com o Google Optimize permite que você filtre os dados da sessão no Hotjar pelo ID do Experimento Optimize.
- Como habilitar a integração com o Google Optimize
- Como filtrar os dados da sessão pelo ID do Experimento Google Optimize
- FAQ e dicas de solução de problemas
Como habilitar a integração com o Google Optimize
Permissões de Administrador ou Proprietário da Conta são necessárias
Apenas um Administrador em sua Organização Hotjar, ou o Proprietário da Conta de sua conta Hotjar pode habilitar a integração. Descubra quem são os Administradores e o Proprietário da Conta em sua página de Equipe.
Visite sua página de Integrações e selecione o site que receberá a integração, depois clique em Conectar para o Google Optimize.
Ative Marcar automaticamente as gravações com o experimento ativo. Isso habilita a integração.
Como filtrar os dados da sessão pelo ID do Experimento Google Optimize
A integração com o Google Optimize deve estar habilitada e pelo menos uma sessão de experimento capturada no Hotjar
Esta integração primeiro precisa ser habilitada dentro do Hotjar para começar a usar os IDs de Experimento do Google Optimize com os filtros do Hotjar. Você só verá um ID de Experimento em seu filtro de Hotjar depois que o Hotjar tiver capturado pelo menos uma sessão que contém a(s) página(s) do experimento.
O ID do Experimento Google Optimize pode ser usado para filtrar os dados da sessão do Hotjar. As ferramentas do Hotjar que usam dados de sessão incluem Heatmaps, Gravações e as páginas de Dashboard e Tendências. Não inclui widgets de Feedback ou Pesquisas.
Dentro de uma ferramenta Hotjar que usa dados de sessão, clique em Adicionar filtro e selecione Google Optimize.
Para Heatmaps, certifique-se de ter gerado primeiro um heatmap para a página do seu experimento
Seu heatmap precisará ser gerado com a URL da página onde seu experimento Google Optimize está sendo executado.
Insira seu ID de Experimento do Google Optimize.
Você pode usar o campo ID de Experimento para pesquisar e selecionar um ID de Experimento da lista. Se você não tem certeza de qual ID de Experimento deve usar, clique no link página de detalhes do experimento que aparece acima do campo ID de Experimento. Isso o levará ao seu painel do Google Optimize, onde você pode encontrar o ID de Experimento que gostaria de usar.
Por que não consigo ver nenhum experimento listado?
O Hotjar só receberá IDs de Experimento do Google Optimize depois que pelo menos uma sessão do experimento for capturada. Se isso estiver demorando mais do que o esperado, certifique-se de que a Captura de Sessão está habilitada e que quaisquer configurações de segmentação capturarão páginas que estão incluídas em seus experimentos. Se você ainda estiver vendo problemas, verifique nossa seção de FAQ abaixo para obter mais ajuda na solução de problemas.
Selecione uma ou mais Variantes, se aplicável.
Dependendo do experimento que você está executando, você verá uma ou mais caixas de seleção aparecerem listando cada Variante do seu experimento. Selecione a(s) que você gostaria de filtrar seus dados de sessão. Se o seu experimento não incluir variantes, então você pode pular esta etapa.
Apenas o ID de Experimento do Google Optimize pode ser vinculado ao Hotjar
No momento, o Hotjar só é capaz de acessar o ID de Experimento do Google Optimize. Nenhum outro dado pode ser recuperado da sua conta do Google Optimize.
Clique em Aplicar.
Agora você verá apenas aquelas sessões de usuários associados ao experimento do Google Optimize selecionado, com base na(s) variante(s) que você selecionou.
Perguntas frequentes e dicas de solução de problemas
Por que meu filtro Optimize não detecta nenhum experimento ativo?
O Hotjar só é capaz de detectar experimentos do Google Optimize após pelo menos uma sessão do experimento ter sido gravada. Certifique-se de que a Captura de Sessão está habilitada e segmentando páginas que serão incluídas em seus experimentos. Assim que um experimento for acionado em uma sessão capturada, você deverá ser capaz de filtrar por esse experimento.
Eu coletei Gravações que mostram as páginas do meu experimento, mas o filtro ainda não as reconhece.
Existem algumas possíveis causas para isso:
- Verifique seu experimento Optimize para ver se é um experimento de teste de redirecionamento. O Hotjar é incapaz de detectar experimentos de redirecionamento porque a página muda antes que o Hotjar possa reconhecer o experimento Optimize na página inicial.
- Verifique como seus experimentos estão sendo comunicados ao Optimize. No passado, o Optimize poderia ser adicionado usando analytics.js, mas este é um método legado que não é compatível com a integração do Hotjar Optimize. Enviar os dados usando gtag.js resolverá este problema.
Por que estou vendo eventos de optimize.callback no Google Tag Manager ou no meu DataLayer?
Quando a integração do Google Optimize é ativada dentro do Hotjar, ela dispara um evento de optimize.callback para determinar se há ou não algum experimento Optimize em execução em uma determinada página, mesmo que você não esteja usando o Google Optimize.
O evento optimize.callback apenas procura por experimentos Optimize ativos, mas não serve para nenhum outro propósito e pode ser ignorado.
Se necessário, você pode desativar a integração do Google Optimize da sua lista de integrações desligando a chave mencionada nas etapas de Como ativar a integração do Google Optimize.