Você pode configurar notificações por e-mail dentro do Hotjar para informá-lo quando eventos específicos ocorrerem, como uma cobrança sendo aplicada à sua conta, ou um relatório diário de respostas de uma pesquisa.
Garanta que você receba notificações permitindo os endereços de e-mail do Hotjar
Todas as notificações relacionadas à cobrança virão de payments@hotjar.com e todas as notificações relacionadas à ferramenta virão de noreply@hotjar.com.
Notificações de feedback e pesquisa
As notificações por e-mail podem ser ativadas para alertá-lo quando houver uma nova resposta de widget de feedback ou pesquisa.
Vá para Notificações no menu Ver perfil .
Escolha as notificações que você gostaria de ativar.
Se essas caixas de seleção estiverem ativadas, você receberá notificações por e-mail.
Notificações de cobrança
Você deve ter permissões de Proprietário da Conta permissões para realizar essas etapas. Para ver quem é o Proprietário da Conta, visite a página da Equipe enquanto estiver logado no Hotjar.
Além do Proprietário da Conta, as notificações de cobrança podem ser recebidas por outros membros da equipe adicionando seus endereços de e-mail na sua página de Faturas. O Proprietário da Conta pode seguir as etapas abaixo para configurar isso:
Clique na sua imagem de perfil e selecione Cobrança. Em seguida, na próxima página, clique em Faturas.
Isso o levará à sua página de Faturas.
Na caixa de Cobrança e faturas facilitadas, clique em Editar.
Insira os endereços de e-mail adicionais e, em seguida, clique em Salvar.
Todos os endereços de e-mail listados receberão futuras notificações de cobrança a partir da próxima fatura emitida.
Respostas do widget de feedback via Slack
A integração do Hotjar com o Slack pode ser ativada para enviar notificações para canais específicos do Slack quando novas respostas do widget de feedback são enviadas.
Para obter detalhes completos sobre como configurar essa integração, confira nosso artigo sobre Usando o Hotjar com o Slack.
A integração com o Slack está disponível tanto nos planos Observe e Ask Business quanto no Scale
A integração do Hotjar com o Slack está disponível tanto nos planos Observe e Ask Business quanto no Scale. Se você estiver interessado em fazer um upgrade, siga os passos em nosso guia Como fazer upgrade do seu plano Hotjar.