Você pode configurar notificações por e-mail dentro do Hotjar para ser informado quando eventos específicos ocorrerem, como a aplicação de uma cobrança em sua Conta ou um relatório diário de respostas de uma Pesquisa.
- Resumos diários e semanais por e-mail
- Notificações de faturamento
- Respostas de feedback via Slack
- E-mails de marketing
Garanta que você receba notificações permitindo os endereços de e-mail do Hotjar
Todas as notificações relacionadas ao faturamento virão de payments@hotjar.com e todas as notificações relacionadas à ferramenta virão de noreply@hotjar.com.
Resumos diários e semanais por e-mail
Você pode ativar notificações por e-mail que informam sobre o desempenho do seu site em diferentes ferramentas do Hotjar.
Vá para Perfil > Notificações.
Escolha as notificações que deseja ativar.
Você pode personalizar as seguintes configurações:
- E-mails de resumo diário: O Hotjar pode enviar um e-mail de resumo para suas respostas de pesquisa e feedback todos os dias.
- E-mails de resumo semanal: O Hotjar pode enviar um resumo da atividade em seus sites toda segunda-feira. Isso pode ajudá-lo a acompanhar o desempenho do seu site, incluindo seus mapas de calor, gravações, feedback do usuário e respostas de pesquisa. Você pode escolher para quais sites deseja receber esses e-mails:
Notificações de faturamento
Você deve ter permissões de Proprietário da conta para realizar essas etapas. Para ver quem é o Proprietário da conta, visite a página da Equipe enquanto estiver logado no Hotjar.
Além do Proprietário da conta, outras notificações de faturamento podem ser recebidas por outros membros da equipe adicionando seus endereços de e-mail na sua página de Faturas. O Proprietário da conta pode seguir os passos abaixo para configurar isso:
Clique na sua imagem de perfil e selecione Faturamento. Em seguida, na próxima página, clique em Faturas.
Isso o levará para a sua página de Faturas.
Na caixa Faturamento e faturas simplificados, clique em Editar.
Insira os endereços de e-mail adicionais e clique em Salvar.
Todos os endereços de e-mail listados receberão notificações de faturamento futuras a partir da próxima fatura emitida.
Respostas do widget de feedback via Slack
A integração do Hotjar com o Slack pode ser ativada para enviar notificações para canais específicos do Slack quando novas respostas do widget de feedback são enviadas.
Para obter todos os detalhes sobre como configurar essa integração, confira nosso artigo sobre Usando o Hotjar com o Slack.
Disponibilidade do plano
Para ferramentas de Observação (mapas de calor e Recordings): Disponível em todos os planos de Observação Para ferramentas de Observação (mapas de calor e Recordings): Observação 
, Observação 
Para ferramentas de Perguntas (Feedback e Surveys): Perguntas , Perguntas
E-mails de marketing
Você tem controle total sobre os tipos de comunicação por e-mail que recebe de nós. Quando receber um e-mail nosso, você pode editar suas preferências das seguintes maneiras:
- Atualize suas preferências de e-mail: Clique para escolher as atualizações que mais importam para você, por exemplo, atualizações de produtos, dicas ou insights de atividades do Hotjar.
- Cancelar assinatura: Respeitamos o espaço da sua caixa de entrada. Se preferir não receber e-mails de marketing de nossa parte, clique em Cancelar assinatura para cancelar imediatamente.