Alguns países podem restringir o Hotjar de capturar dados de usuários em suas redes. Até onde sabemos, isso está atualmente limitado aos Emirados Árabes Unidos (EAU).
Pelo que entendemos, o governo dos EAU, através da TRA (Autoridade Reguladora de Telecomunicações), decidiu bloquear o Hotjar. Infelizmente, não conseguimos estabelecer os motivos. Em nossa pesquisa, encontramos essas diretrizes para os motivos pelos quais a TRA pode bloquear sites e recursos.
Embora o Hotjar não se enquadre em nenhuma dessas categorias, continuamos sendo um recurso bloqueado nos EAU. Isso significa que o Hotjar não funcionará em sessões de usuários que venham dos EAU. O Hotjar continuará monitorando a situação e esperamos poder disponibilizar nosso produto para usuários na região dos EAU.