Este artigo fornece uma visão geral de como você pode usar uma instalação existente do Google Tag Manager (GTM) em seu site para instalar o Hotjar, aproveitar os Eventos e enviar Atributos do Usuário para obter ainda mais insights.
Você precisará ter instalado o GTM em seu site ao vivo para usar este artigo. Veja o guia de visão geral do Tag Manager do Google para aprender como instalar o GTM em seu site se você decidir usar o GTM com o Hotjar.
- Como instalar o Código de Rastreamento do Hotjar em seu site com o GTM
- Como enviar Eventos para o Hotjar com o GTM
- Como enviar Atributos do Usuário para o Hotjar com o GTM
Como instalar o Código de Rastreamento do Hotjar em seu site com o GTM
Você deve instalar o Código de Rastreamento do Hotjar em seu site ao vivo antes de começar a usar as ferramentas e recursos do Hotjar. Após configurar o GTM em seu site, um contêiner GTM estará presente. O Hotjar detecta este contêiner GTM, e você pode instalar o Código de Rastreamento do Hotjar selecionando a opção recomendada de integração de instalação do Hotjar + GTM durante o processo de instalação. Para ajudá-lo a instalar o Código de Rastreamento do Hotjar usando a integração, veja nosso guia de integração de instalação do Hotjar + GTM.
Suponha que você tenha problemas ao usar a integração de instalação do Hotjar + GTM. Nesse caso, você também pode instalar o Código de Rastreamento do Hotjar com o GTM usando a tag do Código de Rastreamento do Hotjar ou como uma tag HTML personalizada.
Como enviar Eventos para o Hotjar com o GTM
Os Eventos do Hotjar fornecem uma maneira de filtrar seus dados coletados ou acionar ferramentas do Hotjar com base em ações ou mudanças que ocorrem em seu site. Veja nosso artigo O que são Eventos para obter uma visão geral do que são eventos e como eles funcionam.
Com o GTM instalado em seu site, é possível enviar ações ou mudanças em seu site como eventos para o Hotjar usando o GTM. Os eventos podem ser configurados dentro do próprio GTM, poupando você de precisar adicionar mais código personalizado diretamente em seu site ao vivo. Para começar a enviar eventos para o Hotjar usando o GTM, veja nosso Como Enviar Eventos com o Google Tag Manager artigo.
Como enviar Atributos do Usuário para o Hotjar com o GTM
Os Atributos do Usuário permitem que você envie dados existentes sobre seus usuários para o Hotjar para uso nas ferramentas do Hotjar. Você pode filtrar os dados de Gravação e Heatmap coletados por Atributos do Usuário, criar Segmentos ou mostrar Pesquisas e widgets de Feedback apenas para usuários específicos. Veja nosso O que são Atributos do Usuário artigo para mais detalhes sobre Atributos do Usuário.
Uma maneira de enviar seus dados de usuário para o Hotjar como Atributos do Usuário é com uma instalação GTM existente, se já estiver presente em seu site. Siga nosso guia sobre Como Enviar Atributos do Usuário com o Google Tag Manager para aprender como você pode configurar isso e melhorar suas opções de filtragem e segmentação dentro do Hotjar.