Este artigo fornece uma lista de verificação com nossas principais recomendações sobre como incorporar o Hotjar em seu fluxo de trabalho para ajudar a aumentar a colaboração de sua equipe.
- Adicione membros extras à equipe e defina seus níveis de permissão
- Use o bloqueio de IP para interromper a coleta de dados da atividade de sua equipe
- Crie destaques de insights importantes
- Compartilhe suas descobertas no Slack e por e-mail
- Exporte seus dados para uma colaboração adicional
Adicione membros extras à equipe e defina seus níveis de permissão
É possível compartilhar gravações e encaminhar pesquisas ou respostas de feedback para seus colegas, no entanto, pode ser ainda mais útil dar a eles acesso ao Hotjar, convidando-os para a Organização de sua equipe no Hotjar. Também não há limite para o número de membros da equipe que você pode convidar para sua Organização Hotjar.
Clique no ícone Convidar membros 
no canto superior direito da página do Hotjar.
Selecione sua Organização no menu suspenso.
Insira o endereço de e-mail do membro da sua equipe e forneça um nível de acesso.
Os níveis de acesso determinam o nível de permissões que seus membros da equipe têm para editar as configurações de ferramentas e contas. Veja nosso artigo Permissões de Membros da Equipe para uma divisão das diferentes permissões concedidas a cada nível.
Clique em Enviar Convites.
Para mais detalhes sobre como adicionar membros da equipe e definir permissões, veja os seguintes artigos:
- Como Adicionar Membros da Equipe a uma Organização
- Permissões de Membros da Equipe
- O que são Contas, Organizações e Sites?
Use o bloqueio de IP para interromper a coleta de dados da atividade de sua equipe
O Hotjar pode usar endereços IP públicos de saída para bloquear os dispositivos dos membros de sua equipe de serem incluídos nos dados coletados. Aqui estão algumas coisas a ter em mente ao bloquear IPs:
- IPs internos não podem ser bloqueados da coleta de dados. Apenas endereços IP públicos podem ser bloqueados.
- Quando você bloqueia IPs, o bloqueio se aplicará a todos os Sites dentro da mesma Organização.
- Usuários com IPs bloqueados não terão suas sessões gravadas e não terão sua atividade incluída em Mapas de Calor.
- O Bloqueio de IP não se aplicará a Pesquisas ou Feedback.
Visite sua página Sites & Organizações.
Clique no ícone de configurações do site 
para visitar a página de configurações do site.
Clique na seção Bloqueio de IP na sua página de configurações do site.
Adicione os endereços IP que você deseja bloquear.
Não conseguimos suportar endereços IP IPv6 ou dinâmicos
Apenas endereços IPv4 podem ser inseridos neste momento.
Clique em Bloquear seu IP atual para bloquear o endereço IP do seu dispositivo atual. Lembre-se de que se você estiver em um endereço IP dinâmico, este endereço IP mudará.
Clique em Bloquear um novo IP para adicionar quaisquer outros endereços IP manualmente. Você pode adicionar vários endereços IP a esta lista clicando em Bloquear um novo IP várias vezes.
Os IPs podem ser adicionados no seguinte formato:
- Simples: Um único endereço IP (IPv4), como 192.168.0.1. Não suportamos IPv6.
- Expressão Regular: Você pode usar um valor de expressão regular para direcionar vários IPs, como intervalos. Saiba mais em nosso artigo Como Usar Expressões Regulares para Bloquear Vários IPs.
Clique em Salvar Alterações uma vez que você tenha adicionado todos os IPs que deseja bloquear.
Os endereços IP adicionados para serem bloqueados devem parar de coletar dados para Gravações e Mapas de Calor imediatamente.
Para mais detalhes sobre o Bloqueio de IP, veja os seguintes artigos:
Crie destaques de insights importantes
Ao assistir a uma gravação ou visualizar um mapa de calor, você pode capturar um insight relevante como um trecho e armazenar isso como um destaque. Os destaques podem ser agrupados em coleções que você pode compartilhar e analisar com sua equipe, ajudando você a identificar padrões e validar suposições.
Um número ilimitado de destaques pode ser coletado e não afetará seu plano ou limites de sessão. Para mais detalhes sobre os casos de uso para Destaques, capturando seus destaques, ou compartilhando destaques e coleções, veja nosso artigo Como Usar Destaques.
Compartilhe suas descobertas no Slack e por e-mail
Se sua equipe já está usando o Slack, então a integração do Hotjar com o Slack irá impulsionar a colaboração da sua equipe. A integração permite que você envie dados do Hotjar diretamente para os canais no seu espaço de trabalho do Slack. Isso inclui respostas de Feedback, respostas de Pesquisa e gravações de Segmentos de Gravação específicos. Veja nosso artigo sobre Usando o Hotjar com o Slack para guias passo a passo sobre como configurar isso.
Também é possível ter Respostas de Pesquisa e Respostas de Feedback encaminhadas para vários endereços de e-mail. Isso pode ser feito dentro das configurações para a pesquisa específica ou widget de feedback.
Exporte seus dados para uma colaboração adicional
Os dados coletados nas ferramentas do Hotjar podem ser exportados para análise adicional ou compartilhamento com outras pessoas. Para a ferramenta de Gravações, uma lista de gravações e seus metadados podem ser exportados como um arquivo CSV ou XLSX. Enquanto uma imagem de um mapa de calor pode ser baixada como JPG, e os dados do mapa de calor podem ser exportados como um arquivo CSV. As respostas de uma pesquisa ou widget de feedback podem ser exportadas como um arquivo CSV ou XLSX.
Para mais detalhes e passos sobre como exportar dados das ferramentas do Hotjar, visite nosso artigo Como Compartilhar e Exportar Dados.