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Le ciblage d'URL vous permet de commencer la capture de session pour les Enregistrements et les Cartes de chaleur lorsqu'un utilisateur visite une URL spécifique. Cet article décrit comment configurer le ciblage d'URL, les options de ciblage disponibles et propose des exemples d'URL qui correspondraient ou non à chacune de ces options.
Le ciblage de la capture de session pour les Enregistrements et les Cartes de chaleur n'affectera pas l'endroit où les Enquêtes ou les Widgets de feedback apparaissent. Ils continueront de fonctionner en fonction des paramètres spécifiques de chaque enquête ou widget de feedback.
- Comment configurer le ciblage d'URL pour les Enregistrements et les Cartes de chaleur
- Options de ciblage d'URL disponibles
Si vous souhaitez utiliser des Événements JavaScript pour le déclenchement, consultez notre Guide sur l'utilisation des Événements pour le ciblage des Enregistrements pour déclencher des Enregistrements à l'aide d'Événements. Il n'est actuellement pas possible de déclencher des Cartes de chaleur en fonction des Événements. Cependant, vous pouvez filtrer les données de Carte de chaleur collectées en fonction des Événements à l'aide de filtres de Carte de chaleur.
Consultez les étapes ci-dessous pour plus de détails sur le déclenchement d'Enregistrements ou de Cartes de chaleur en fonction de l'URL visitée.
Comment configurer le ciblage d'URL pour les Enregistrements et les Cartes de chaleur
Des autorisations au niveau administrateur sont nécessaires pour configurer les paramètres de capture de session pour le ciblage d'URL.
Vous devrez disposer des autorisations d'administrateur niveaux de permission pour apporter les modifications à votre configuration de capture de session décrites dans cette section. Vous pouvez vérifier quels membres de l'équipe disposent du niveau de permission d'administrateur requis en visitant votre page d'équipe.
Rendez-vous sur votre page Sites.
Cliquez sur l'icône de réglages à côté du Site à modifier, ce qui ouvrira les réglages de ce Site.
À partir de la page des réglages du Site, cliquez sur Ciblage de session & suivi.
Sélectionnez Démarrer la capture des sessions sur des pages spécifiques ou lorsqu'un événement personnalisé se déclenche et saisissez vos critères de correspondance.
Un menu déroulant apparaît, vous permettant de choisir une option de type de correspondance ainsi qu'un champ de texte pour saisir vos critères de correspondance.
- Pour configurer le ciblage des enregistrements et des cartes thermiques en fonction de l'URL visitée, consultez la section des options de ciblage d'URL disponibles ci-dessous.
- Pour configurer le ciblage des enregistrements en fonction du déclenchement d'un événement JavaScript, consultez notre article sur Comment utiliser les événements pour le ciblage des enregistrements. L'utilisation des événements pour déclencher des cartes thermiques n'est actuellement pas disponible.
Le déclenchement des cartes thermiques en fonction des événements n'est actuellement pas disponible.
La fonctionnalité pour déclencher des cartes thermiques en fonction des événements JavaScript n'est actuellement pas disponible. Cependant, vous pouvez toujours déclencher des cartes thermiques en fonction de l'URL et filtrer vos données de carte thermique collectées en fonction des événements. En savoir plus sur le filtrage des événements dans notre article sur les filtres de carte thermique.
Après avoir saisi le type de correspondance et les critères de correspondance, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Options de ciblage d'URL disponibles
Pour mieux comprendre le fonctionnement du ciblage d'URL, il est bon de comprendre les composants qui composent une URL. Hotjar évalue cinq composants d'URL différents lorsqu'il recherche des correspondances de ciblage : protocole, domaine, chemin, chaînes de requête et fragments :
Les composants d'URL sont indiqués dans l'image ci-dessus
Chacun des critères de ciblage d'URL peut être basé sur l'un des sept types de correspondance énumérés ci-dessous. Cliquez sur un type de correspondance pour voir un ensemble d'exemples.
-
Correspondance simple
Il s'agit du type de correspondance par défaut et est utilisé pour cibler une page de votre site. Ce type de correspondance ignore les chaînes de requête et les fragments ainsi que la présence ou non de 'www'. -
Correspondance exacte
Cible une URL spécifique, y compris le protocole, qui peut inclure une chaîne de requête et un fragment. -
Commence par
Cible toutes les pages dont l'URL, y compris le protocole, commence par le texte saisi. -
Se termine par
Cible toutes les pages dont l'URL se termine par le texte saisi. -
Contient
Cible toutes les pages qui contiennent le texte saisi. Cette règle est sensible à la casse. -
Expression régulière
Une expression régulière, regex ou regexp en abrégé, est une chaîne de texte unique pour décrire un motif de recherche. -
Événement
Cette méthode cible les actions effectuées par un utilisateur pour déclencher la capture de session. Les événements JavaScript remplacent tous les ciblages basés sur les URL. Consultez notre article sur Comment Utiliser les Événements pour le Ciblage des Enregistrements pour plus de détails sur la configuration de cela.
Si vous ne savez pas où ajouter les règles de ciblage, consultez la section Comment configurer le ciblage d'URL pour les enregistrements et les cartes thermiques ci-dessus.
Hotjar ne peut prendre en charge que les caractères suivants
a-z, A-Z,0-9, -, ., _, / et ~. Tous les autres caractères doivent être encodés en pourcentage.
Correspondance simple
Il s'agit du type de correspondance par défaut et est destiné à être utilisé pour cibler une page sur votre site. La correspondance sera correcte si le chemin d'URL sur lequel se trouve l'utilisateur correspond au chemin d'URL que vous spécifiez. Le protocole, www, les chaînes de requête et les fragments sont ignorés s'ils sont saisis dans le champ.
Exemple :
Correspondance simple - https://www.x.com/pages/
Correspondance exacte
La correspondance sera correcte si le chemin d'URL, la chaîne de requête et le fragment sur lesquels se trouve l'utilisateur correspondent EXACTEMENT à ceux que vous spécifiez.
Exemple :
Correspondance exacte - https://www.x.com/pages/?x=1
Commence par
La correspondance sera correcte si l'URL sur laquelle se trouve l'utilisateur commence exactement comme vous le spécifiez, y compris le protocole.
Exemple :
Commence par - https://www.x.com/pages/
Se termine par
La correspondance sera correcte si l'URL sur laquelle se trouve l'utilisateur se termine exactement comme vous le spécifiez.
Exemple :
Se termine par - pages/
Contient
La correspondance sera correcte si l'URL sur laquelle se trouve l'utilisateur contient le texte que vous avez spécifié.
Exemple :
Contient - ?x=1
| Résultat | URL d'exemple | Pourquoi ? |
| PAS DE CORRESPONDANCE | https://www.x.com/pages/ | L'URL ne contient pas ?x=1 |
| PAS DE CORRESPONDANCE | https://www.x.com/pages/subpage | L'URL ne contient pas ?x=1 |
| Correspondance | https://www.x.com/pages/?x=1 | L'URL contient le critère de correspondance (?x=1) |
| Correspondance | https://www.x.com/pages/?x=1&y=1 | L'URL contient le critère de correspondance (?x=1) |
| Correspondance | https://www.x.com/pages/?x=1#2 | L'URL contient le critère de correspondance (?x=1) |
Expressions Régulières (REGEX)
La correspondance sera correcte si la REGEX que vous créez inclut l'URL visitée par votre utilisateur. Plus d'informations sur les REGEX peuvent être trouvées dans Comment Utiliser les Expressions Régulières pour le Ciblage d'URL.